【重要】アウトレットの配送料を変更しました（2026年4月1日）
いつもサントリー食品オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年4月1日より、アウトレットセールの配送料を変更しました。 変更前：1回のご注文につき送料一律300円（税込） 変更後：送料は商品代金に含みます。 今後も、お客さまにご満足いただける製品とサービスをお届けできるように努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 以上
【システムメンテナンス】4月16日未明の定期ご注文に関するお知らせ（2026年3月12日更新）
お客様各位 いつも、サントリー食品オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。定期のご注文に関するメンテナンスのご案内です。 ＜メンテナンス日時＞2026年4月16日（木）1:45～3:45 （UTC+9） ＜メンテナンス中について＞■新規の定期ご注文についてメンテナンス期間中は新規の定期ご注文をいただくことができません。大変お手数ですがメンテナンス終了後にご注文を頂けますよう...
【重要】4月1日プライバシーポリシー変更のお知らせ（2026年3月2日）
お客様 各位 いつもサントリー食品オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当ストアのプライバシーポリシーに記載されているグループ会社の商号が変更となりますのでお知らせいたします。 ■変更箇所 III.データ連携 共同利用（1）④共同して利用する情報の管理について責任を有する者 ■変更内容 （旧商号）「サントリー食品インターナショナル株式会社...
サントリーアカウントのログインエラーについて（2026年1月15日更新）
お客様各位 いつも、サントリー食品オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。1/10より一部のお客様でサントリーアカウントのログインができない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご案内いたします。 ※会員登録・ログインが必須でない商品の購入につきましては、サントリーアカウントで会員登録をされている方が、サントリーアカウントにご登録のメールアドレスを入力してゲスト購...
地震の影響によるお荷物の遅延について（2025年12月9日更新）
お客様各位 いつも、サントリー食品オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 8日深夜に発生した地震の影響により、以下地域への一部お荷物のお届けに遅れが発生しております。 【お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域】 ・全国から北海道向けのお荷物 ・北海道から全国宛のお荷物 詳細は佐川急便のホームページよりご確認をお願いいたします。
物量増加に伴うお荷物の遅延について（2025年12月3日更新）
お客様各位 いつも、サントリー食品オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。 佐川急便サイトでのお問合せ番号によるお荷物状況照会画面への情報反映も遅延しております。 佐川急便のスマートクラブおよびLINEでの配達予定通知につい...